Ответы на часто задаваемые вопросы

• Когда Вы возвращаете полученные от клиентов деньги?

 Мы согласовываем это при подписании договора. Желание заказчика является определяющим.

•  Работаете ли Вы в выходные?

Доставка осуществляется только по будним дням.

• Можете ли Вы забрать товар на складе у поставщика и отвезти его покупателю?

Да. Однако ожидание при получении оплачивается отдельно (20 минут – 150 рублей).

• Как быстро Вы доставляете товар в Москву?

На следующий рабочий день.

• Доставляете ли Вы в Ленинградскую область?

Мы везем в следующие города области:

• Пушкин
• Павловск
• Петродворец
• Красное Село
• Стрельна
• Всеволожск

Доставка осуществляется в течении 2 рабочих дней и по дополнительному тарифу.

• Несете ли Вы материальную ответственность?

Да, с момента получения товара.

• Можете ли вы пробивать чеки на своей кассе?

Да. Для этого необходимо только заключить агентский договор.

• Возите ли Вы крупногабаритные грузы?

Максимальный вес 400 кг. Длина 120 см.

• В котором часу вы забираете товар?

По вашей заявке на след рабочий день. Минимальное время забора заказа 9-00, крайнее 17-00.

• До которого часа вы доставляете?

Мы работаем с 10-00 до 18-00. Доставка производится с 11-00 до 18-00.

• Как оплачиваются ваши услуги?

Один раз в месяц по безналичному расчету.